El lenguaje es una herramienta poderosa: le permite conectarse con el público y estimularlo para que tome medidas. La importancia de usar las palabras “correctas” no puede ser exagerada.

El truco es determinar cuáles funcionan para su negocio y su situación particular. Una palabra o frase que se desempeña bien en una campaña de comida rápida puede no ser la mejor opción para su próxima campaña de calzado.