PREGUNTAS FRECUENTES
Compartimos link donde podrás revisar paso a paso el proceso, selecciona la forma de pago más cómoda para ti.
Compras menores a $499 pesos (00/100 M.N.) Tiene un costo de envió $100 pesos (00/100 M.N.)
Compras mayores a $500 pesos (00/100 M.N.) Envió gratis.
El tiempo de preparación de pedidos es de entre 24 y 48 hrs.
Las compras hechas en día viernes, sábado y domingo serán surtidos al siguiente lunes, en días festivos se surtirán al siguiente día laborable, los días que Calzado Coqueta S.A. de C.V no presente operaciones será comunicado en sitio web, por ende, el surtido se realizara al siguiente día hábil.
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 8 días aproximadamente, en algunos lugares del país nombradas como zonas extendidas, la paquetería únicamente hace entrega 1 vez a la semana por lo que condiciona el tiempo de entrega al cliente.
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Tu guía será enviada mediante mensaje de texto y correo electrónica en caso de no contar con la información en estos canales favor de escribirnos vía WhatsApp al siguiente contacto proporcionándonos número de pedido o cuenta de correo registrada para poderte compartir guía de envió 477 578 9644.
No se efectúan cambios en tiendas físicas, proceso exclusivo tienda en línea mediante paquetería.
Cambios y devoluciones; 30 días hábiles a partir de la recepción del producto.
Garantía; 90 días hábiles a partir de la recepción del producto.
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Trabajamos únicamente con estafeta, por el momento no tiene costo sin embargo puede sufrir modificaciones.
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No es posible reembolsar, en estos casos se dará una tarjeta de regalo por el valor pagado del producto.